歯科医院で起こるカスハラ・クレームについて、弁護士が対応できるサポート内容とは
歯科医院のカスハラでよくいただくご相談 歯科医院では、患者やそのご家族からの過度なクレームや不当な要求、暴言・威圧的な言動など、いわゆる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に関するご相談が増加しています。たとえば、治療契約の解約時に高額なキャンセル料の返還を強く求められたり、納得いかない治療だっ... 続きはこちら≫
「保険適用外・自費診療を勧められた」などの歯科医院に対する悪質なGoogle口コミは削除できるのか？弁護士が解説
はじめに 歯科医院に寄せられるGoogle口コミの中でも、 「保険適用外の自費診療を勧められた」 「料金が明らかに高すぎる。ぼったくりだ」 「患者のことを考えず、金儲けしか考えていない歯医者」 このような表現を含む投稿は、特に多く見受けられます。... 続きはこちら≫
転職会議の口コミを削除したい企業向け！削除などの手続や対応策について
はじめに ― 転職会議の口コミを放置するリスク 近年、採用活動において「転職会議」などの口コミサイトを確認することは、求職者にとって当たり前の行動となっています。 そのため、ネガティブな口コミを放置することは、企業にとって以下のような深刻なリスクを伴います。 企業... 続きはこちら≫
歯科医院でよくあるカスハラや対処法について弁護士が解説
1. カスハラとは カスハラとは、顧客や取引先からのクレームや言動のうち、要求の手段や態度が社会通念上不当で、従業員の就業環境を害するものを指します。 2. 歯科医院でよくあるクレーム（カスハラ）事例 ①【治療契約の解約に伴うキャンセル料の支払いを説得した事案】 ... 続きはこちら≫
DMは開示請求をできますか？DMで誹謗中傷された場合の対処法を解説！
DMの危険性とは？はじめに XやInstagramには、相手にダイレクトメッセージ（DM）を送れる機能があります。このDMを用いて、嫌がらせをうけたり誹謗中傷などされた場合、相手を特定したり、慰謝料を請求することができるのでしょうか？ 本記事では、DMで悪口をしつこく送ってくる相手を特定することがで... 続きはこちら≫
Googleサジェスト汚染とは？サジェスト汚染に関する訴訟と裁判例ついて弁護士が解説！
近年、中小企業における顧客獲得のため、インターネット上での認知度や影響力が重要視されるようになってきました。その中で、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで表示されるネガティブなサジェスト、通称「サジェスト汚染」が企業の評判やビジネスに悪影響を与えることが問題となっています。本記事では、Go... 続きはこちら≫
InstagramでのDMやコメントにおける誹謗中傷について弁護士が解説
Instagramは個人だけでなく、ビジネスコミュニティにおいて重要なツールとなりました。しかし、企業にとっては広く認知させるなど楽天的な成果だけではなく、複雑な問題も伴います。特に誹謗中傷問題は深刻な潜在的リスクとなっています。この記事では、これらの課題を弁護士が法的視点から深掘りし、... 続きはこちら≫
Twitterで会社の誹謗中傷・名誉毀損をされた時の対処法
Twitter（ツイッター）は、世界利用者数3億人を超える匿名性のSNSです。匿名性・気軽につぶやき投稿ができる特徴から、軽い気持ちで悪意のある投稿を行う利用者が増えています。 個人にとどまらず企業、団体への名誉毀損、誹謗中傷も行われていて、さらに拡散力の高い「リツイート機能」も相まって、大きなトラ... 続きはこちら≫
ネット上の逮捕歴や犯罪歴の削除方法-弁護士を通じての効果的なアプローチ
インターネット上の情報の削除は困難とされがちです。特に、過去の犯罪記録の削除は一層の難易度があると感じられることでしょう。また多くの人々は、一度公開された情報がインターネット上に永遠に残ると思い込んでいます。 しかし、条件が揃えば、法律を用いて適切な手続きを踏むことで、情報の修正や削除が可能です。... 続きはこちら≫
不動産業の顧問弁護士と法律問題の解決
不動産業は法的な課題が多く、その解決には専門知識が必要です。本記事では、その特性を踏まえ、弁護士の重要性と、彼らがどのように問題解決に取り組むかを紹介します。また、顧問弁護士を通じた解決のメリットや、依頼に際しての費用や実績についても触れます。業界特有の問題を解決するための具体的な事例を交えながら、... 続きはこちら≫
