消えないクチコミは対処策がない？ 風評被害問題に対処してきた稲葉セントラル法律事務所が提供する対応策をご紹介
はじめに Googleマップや各種レビューサイトに投稿された口コミについて、「削除請求をしたが認められなかった」「投稿者を特定したかったがログが残っていなかった」「悪い口コミだが違法とまではいえない」というケースは少なくありません。口コミ被害のご相談をいただく中で、「結局、消せない口コミは放置するし... 続きはこちら≫
Google口コミの投稿者が分かる場合、直接連絡や交渉をしてもよい？弁護士が解説
はじめに Google口コミや各種レビューサイトへの投稿に悩まされている事業者は少なくありません。その中でも、「誰が投稿したのか見当がついている」「投稿内容から特定の顧客だと思われる」「直接連絡をして削除をお願いしたい」このようなご相談をいただくことがあります。では、口コミの投稿者が分かる場合、事業... 続きはこちら≫
【歯科医院向け】クレーマーを訴える方法や注意点を弁護士が解説
近年、医療機関におけるカスタマーハラスメント（いわゆるカスハラ）が社会問題となっています。歯科医院は地域密着型の医療機関であることが多く、患者様との距離が近い分、トラブルが深刻化しやすい傾向があります。 「何度説明しても納得せず、執拗に返金を求めてくる」「スタッフに対して人格否定や威圧的な言動を繰り... 続きはこちら≫
Google口コミに書かれた個人名の削除方法を弁護士が解説
Google口コミは、店舗や企業の集客・信用に大きな影響を与える一方で、近年「従業員の実名が書き込まれてしまった」「特定のスタッフを名指しで批判されている」といったご相談が増えています。本記事では、Google口コミに個人名が書かれた場合に削除できるのか、その基準や具体的な対応方法、弁護士に相談する... 続きはこちら≫
