【歯科医院向け】クレーマーを訴える方法や注意点を弁護士が解説
近年、医療機関におけるカスタマーハラスメント（いわゆるカスハラ）が社会問題となっています。歯科医院は地域密着型の医療機関であることが多く、患者様との距離が近い分、トラブルが深刻化しやすい傾向があります。 「何度説明しても納得せず、執拗に返金を求めてくる」「スタッフに対して人格否定や威圧的な言動を繰り... 続きはこちら≫
Google口コミに書かれた個人名の削除方法を弁護士が解説
Google口コミは、店舗や企業の集客・信用に大きな影響を与える一方で、近年「従業員の実名が書き込まれてしまった」「特定のスタッフを名指しで批判されている」といったご相談が増えています。本記事では、Google口コミに個人名が書かれた場合に削除できるのか、その基準や具体的な対応方法、弁護士に相談する... 続きはこちら≫
