カスハラ

歯科医院でよくあるカスハラや対処法について弁護士が解説

1. カスハラとは  カスハラとは、顧客や取引先からのクレームや言動のうち、要求の手段や態度が社会通念上不当で、従業員の就業環境を害するものを指します。  2. 歯科医院でよくあるクレーム（カスハラ）事例  ①【治療契約の解約に伴うキャンセル料の支払いを説得した事案】 ... 続きはこちら≫